探索“大社區、全服務”治理模式

溧陽網 王波 2019-05-13 14:07:47
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  天寧區青龍街道橫塘社區日前成立。該社區在全市率先探索“大社區、全服務”治理模式,整合5個小區,并徹底分開政務和居務。

  香溢紫郡、常發豪郡、水晶城、金新御園4個商品房小區位于青龍街道的東南片區,總規劃戶數10823戶,實際人口約2萬人,其中50%以上住戶為外來買房戶。這4個小區,按照原有設立社區方式,要在今年成立4個不同的社區。

  這4個社區離街道政務中心平均有8.7公里路程。如果按照原有的模式成立社區,居民辦事會很不方便。

  青龍街道決定采用“大社區”模式,成立一個社區,綜合服務香溢紫郡、常發豪郡、水晶城、金新御園和一個代管的青韻雅苑住房保障小區,管轄面積約1平方公里。整合利用香溢紫郡、常發豪郡、金新御園現有社區用房,集中設立便民服務中心、街道黨群服務中心、居務中心、康養中心等多元服務中心,同步推行全要素網格化管理,將政務和居務分離,對社區網格開展“全服務”。

  “其中,便民服務中心為居民提供‘一站式’的政務服務,7項街道級業務下沉至便民服務中心辦理。”橫塘社區黨委書記顧波說。

  政社分離后,“大社區”的工作機制也更加順暢。服務窗口的社工可以專心辦業務,不用顧慮要去跑網格。而居務的社工則不用“坐班”,能有更加充裕的時間深入網格,了解居民的所需所求,“從居民來辦事向主動為居民服務轉變,為社區居民提供更加優質的服務。”

  為增加橫塘社區管理的精細度,結合社區工作實際和居民需求,橫塘社區還劃分了10個基礎網格、2個專屬網格,將涉及基層社會治理的政務、居務、文化、衛生、養老、警務等公共服務資源進行全面整合,制定13類70項網格工作事項清單,從而保證社區管理能“橫向到邊、縱向到底、一網總覽”。